Retourenservice von Ritter Decken

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte! Sollten Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sein, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.

Wichtige Hinweise zur Rücksendung:

• Originalzustand: Bitte senden Sie die Artikel in ihrem Originalzustand zurück.
• Heimtextilien:
  • Produkte wie Kopfkissen und Bettdecken dürfen ausprobiert werden, z. B. indem Sie diese kurz über die Beine legen, um den Wärmegrad oder die Höhe zu testen – ähnlich wie im Ladengeschäft.
  • Vermeiden Sie jedoch intensiven Gebrauch.
• Ausgenommen von der Rückgabe:
  • Aus Hygienegründen können wir Textilien, die direkt mit der Haut in Kontakt kommen (z. B. Bettwäsche, Spannbettlaken, Handtücher), nur unbenutzt zurücknehmen.

Rücksendekosten:
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Haben Sie Fragen?
Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei Unklarheiten oder bei der Organisation Ihrer Rücksendung.

Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben!